Services Après Ventes - DAFIN & KICKS 

Pour nous retourner un ou plusieurs articles suite à une commande ou un produit défectueux, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Tous nos articles sont garantis 1 an. La garantie concerne seulement les produits défectueux.

Retour Produit - Particuliers

1. Comment commencer le processus :

Si vous avez un produit Dafin Europe qui présente un problème de qualité ou une erreur de commande, veuillez nous envoyer les informations suivantes à watermansport@gmail.com :

  • 1 photo nette de la partie endommagée
  • 1 photo nette du produit dans son intégralité (les 2 palmes)
  • 1 copie du reçu ou de la facture 
  • télécharger et compléter le Formulaire de retour ci joint.

Une fois que nous aurons reçu toutes les informations ci-dessus, nous trouverons la meilleure solution possible conformément à notre garantie et à nos politiques. 

2. Important :

• Sans les documents nécessaires, aucun retour ne pourra être traité.
• Tous les articles renvoyés à Dafin Europe doivent être rincés et secs.
• Le renvoi de votre colis (dans son intégralité) est à vos frais, un nouveau produit sera renvoyer à nos frais (si les conditions d’échanges sont acceptés par notre équipe SAV & dans la limite des stocks disponibles).


Accept

Notre boutique utilise les cookies pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez leurs utilisations. Pour en savoir plus et paramétrer les traceurs.