Dafin Europe Pro OCEAN

Le “Dafin Europe Pro OCEAN” est un programme d’affiliés qui s’adresse aux professionnels de la glisse. 

L’affiliation est accordée sur la base de l’acceptation, ou du renouvellement, de votre candidature qui peut être annulée à tout moment. 

Si vous êtes intéressé par le programme, merci de vous completer ce formulaire ci dessous et nous le renvoyer à watermansport@gmail.com.

En nous envoyant une candidature, vous acceptez les conditions Pro OCEAN (ci dessous) et que Dafin Europe utilise votre adresse e-mail pour vous envoyer des e-mails concernant les produits, les soldes, les offres spéciales, les événements en conformité avec la Politique de confidentialité de Dafin Europe. Cette politique de confidentialité explique comment Dafin Europe traite et protège vos données personnelles. Elle indique en outre les personnes à contacter en cas de questions.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1. COMMENT DEVENIR PRO ?

Le “Dafin Europe Pro Program” est un programme d’affiliés qui s’adresse aux professionnels de la glisse. 

L’affiliation est accordée sur la base de l’acceptation, ou du renouvellement, de votre candidature qui peut être annulée à tout moment. 

Si vous êtes intéressé par le programme, merci de completer ce formulaire en utilisant le meme email que votre compte shop.dafin-europe.com et nous le renvoyer à watermansport@gmail.com.

2. COMMENT ME CONNECTER AU SITE WEB PRO ? 

Une fois que votre demande aura été approuvée et que vous aurez reçu notre " lettre de bienvenue", connectez-vous à votre compte en ligne avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

3. COMMENT SE FAIT-IL QUE JE N'ARRIVE PAS À ME CONNECTER À MON COMPTE ?

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles vous n'arrivez pas à vous connecter :

Email : Pensez à utiliser l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré(e) pour votre compte Pro. Si vous avez changé/modifié votre adresse e-mail après votre inscription, vous devrez utiliser votre adresse e-mail actuelle. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace inutile avant ou après l'e-mail en le saisissant ou en faisant un copier/coller. 

Renouvellement : Votre compte pro doit être renouvelé tous les ans. Si cela fait un certain temps que vous n'avez pas utilisé votre compte, il se peut qu'il ait expiré et qu'il soit temps de le renouveler. Commencez par soumettre une nouvelle demande en utilisant votre adresse e-mail professionnelle, et suivez les instructions pour votre catégorie.

IMPORTANT : les e-mails de contact@dafin-europe.com sont souvent bloqués par les filtres anti-spam. Pour recevoir toutes les informations sur votre compte Pro, sur les nouveaux produits Dafin Europe et sur les promotions spéciales Pro, veuillez ajouter contact@dafin-europe.com à votre liste d'expéditeurs approuvés. 

4. PUIS-JE UTILISER MA REMISE PRO POUR FAIRE UN CADEAU ?

Sans détour : NON ! Vous seul pouvez bénéficier de vos avantages Pro. Tout achat effectué pour un tiers entraînera la clôture immédiate de votre compte. Nous vous informerons en cas de promotion faisant exception à cette règle.


5. PUIS-JE M'AFFILIER AU PROGRAMME SI JE TRAVAILLE À L'ÉTRANGER ?

Non, ce programme n’est pas disponible à l'étranger. Si vous êtes basé en Europe, vous pouvez demander l'affiliation au programme Dafin Europe Pro OCEAN.

6. COMMENT FAIRE POUR RETOURNER UN ARTICLE ACHETÉ AVEC MON COMPTE PRO ? PUIS-JE FAIRE UN RETOUR EN MAGASIN ?

Tous les retours pro DOIVENT être faits via notre service SAV du site shop.dafin-europe.com comme indiqué dans l'e-mail de confirmation. Vous ne pouvez pas retourner vos articles dans les magasins Dafin Europe ou chez nos revendeurs. Pour plus d'informations, consultez notre page Retours. 

Ne retournez JAMAIS un achat Pro dans un magasin Dafin Europe ou chez l'un de nos revendeurs. Cela serait considéré comme une utilisation abusive du programme Dafin Europe Pro et entraînerait la révocation de vos avantages Pro. 

7. QUELLES SONT LES LIGNES DIRECTRICES DU PROGRAMME PRO ? PROPOSEZ-VOUS UNE GARANTIE PRO ?

Veuillez lire attentivement les lignes directrices du programme et de la garantie Pro. Tout manquement pourra entraîner la suppression de votre compte Pro.

  • Votre compte Pro est exclusivement destiné à vous équiper pour votre travail. Vous ne pouvez pas acheter des cadeaux ou du matériel pour des tiers. Si des clients, amis ou membres de votre famille expriment de l'intérêt pour votre matériel Dafin Europe, veuillez les orienter vers nos magasins, revendeurs ou notre site internet.
  • Vous seul(e) pouvez effectuer des achats via votre compte Pro. Personne, pas même votre époux(se), ne peut commander à votre place. Notre équipe en charge du programme Pro peut toutefois autoriser des exceptions.
  • En tant que client Pro, vous ne pouvez ni acheter, ni retourner, ni échanger d'articles en magasin.
  • Tout retour ou échange d'article doit se faire par le biais du site shop.dafin-europe.com. Les retours en magasin Dafin Europe, chez nos revendeurs ou en magasin d'usine sont interdits.
  • L'admission au programme Pro doit être considérée comme un privilège et non comme un droit. Il s'agit d'un partenariat qui repose sur un respect mutuel.

LA GARANTIE PRO

En tant que client Dafin Europe Pro OCEAN, vous utilisez nos produits plus souvent, de façon plus intensive et dans des conditions plus difficiles que la moyenne, et nous en avons conscience. Ces articles auront donc tendance à s'user plus rapidement. Nous nous réservons le droit d'attribuer la détérioration de vos articles des saisons passées à une usure normale et nous vous tiendrons informé(e) des réparations possibles.


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